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Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
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Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.
Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.
Multikanal-Kommunikation
- Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
- Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
- Nahtlose Integration in bestehende Dynamics 365 Customer Service Umgebungen
- Ermöglicht konsistente und personalisierte Kundenkommunikation
Automatisierung und KI-gestützte Antworten
- Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
- KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen
- Automatisierte Weiterleitung komplexer Anfragen an menschliche Agenten
- Kontinuierliche Verbesserung der KI durch maschinelles Lernen
Echtzeit-Analysen und Berichterstattung
- Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Überwachung von Antwortzeiten und Service-Level-Agreements (SLAs)
- Integration mit Power BI für erweiterte Datenvisualisierung
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle zur Sicherstellung der Datenintegrität
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Compliance-Überprüfungen
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari |
| Internetverbindung | Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G) |
| Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 800 |
| Microsoft Dynamics 365 | Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen |
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Nutze die Dynamics 365 Partner Sandbox speziell für den Bereich Kundenservice und integriere mühelos digitale Messaging-Funktionen. So kannst du deine Kunden über verschiedene digitale Kanäle nahtlos erreichen und die Kommunikation deutlich verbessern.
Die Einrichtung gelingt schnell und unkompliziert – nach der Installation kannst du sofort mit dem Austausch starten. Kommuniziere direkt über Chat, SMS und soziale Netzwerke und optimiere so das Kundenerlebnis.
Dynamics 365 Customer Service stellt dir alle wichtigen Tools bereit, um einen reaktionsschnellen und effizienten Support zu bieten. Perfekt für Unternehmen, die ihre Kundenbindung nachhaltig stärken wollen.
Profitiere von intelligenter Automatisierung, detaillierten Analysen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die dir hilft, alle Kundeninteraktionen stets im Blick zu behalten. So kannst du Anfragen schneller bearbeiten und die Zufriedenheit deiner Kunden erhöhen.
Beginne noch heute mit der Dynamics 365 Partner Sandbox und bringe deinen Kundenservice mit effektivem digitalem Messaging auf das nächste Level.
Unsere Preisgestaltung – fair, transparent & kundenorientiert
Was steckt hinter unseren Preisen? Ganz einfach: Ein durchdachtes System, das dir beste Qualität zu fairen Konditionen bietet. Dabei setzen wir auf smarte Strategien, moderne Technik und echte Partnerschaften.
Clever einkaufen
Durch über 14 Jahre Erfahrung im internationalen Softwarehandel und gezielte Bündelungen von Volumenlizenzen sichern wir uns – und dir – starke Einkaufsvorteile.
Keine Lagerkosten – keine Lieferkosten
Weil wir digital arbeiten, entfallen physische Lager- und Logistikkosten vollständig. Diese Einsparungen geben wir direkt an dich weiter.
Direkt vom Hersteller
Langjährige Partnerschaften mit Herstellern und Distributoren ermöglichen den direkten Einkauf – ohne Zwischenhändler, mit exklusiven Konditionen.
Preise, die passen
Unsere Preise passen wir je nach Region und Währung an – für faire Bedingungen, ganz gleich, wo du einkaufst.
Automatisierte Prozesse
Mit modernen Systemen automatisieren wir viele Abläufe – von der Bestellung bis zum Kundenservice. Das spart Zeit und Kosten.
Weniger Werbung – mehr Vertrauen
Statt teurer Werbekampagnen setzen wir auf Empfehlungen zufriedener Kunden – das ist für uns die beste Werbung.
Schlanke Marge – langfristige Zufriedenheit
Unser Ziel ist es, dich dauerhaft zufrieden zu machen. Deshalb arbeiten wir mit einer schlanken Gewinnmarge und bieten dir dauerhaft faire Preise.
Sicherheit & Qualität – unser Versprechen an dich
Geprüfte Originalsoftware
Alle Produkte werden vor dem Versand geprüft und verifiziert. Du erhältst ausschließlich originale, einwandfreie Software.
Zertifizierte Shopsicherheit
Mit Käuferschutz bis zu 20.000 € durch Trusted Shops und EHI-Zertifizierung garantieren wir dir einen sicheren Einkauf vom ersten Klick bis zum Abschluss.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Seite – schnell, persönlich und zuverlässig.
