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WithSecure Technical Service Manager Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für IT-Service- und Support-Teams entwickelt wurde, um technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Premium-Version richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die eine professionelle Plattform zur Steuerung von Serviceanfragen, Incident-Management und Ressourcenplanung benötigen.
Die Software eignet sich besonders für IT-Abteilungen und Managed Service Provider (MSPs), die eine zentrale, skalierbare Lösung für ihre technischen Support- und Wartungsaufgaben suchen. Durch die modulare Architektur lässt sich die Lösung flexibel an individuelle Anforderungen anpassen und gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit auch ohne permanente Internetverbindung.
Service- und Incident-Management
- Zentrale Erfassung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Störungen
- Priorisierung und Eskalation von Incidents zur schnellen Problemlösung
- Automatisierte Ticketzuweisung basierend auf Skills und Verfügbarkeit
- Effiziente Steuerung von Supportprozessen für eine verbesserte Kundenzufriedenheit
Berichte und Analysen
- Detaillierte Auswertungen zu Servicezeiten, Ticketvolumen und Teamleistung
- Anpassbare Dashboards für Echtzeit-Überblick über KPIs und SLA-Erfüllung
- Trendanalysen zur Identifikation wiederkehrender Probleme und Optimierungspotenziale
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
Ressourcen- und Zeitmanagement
- Planung und Zuweisung von Aufgaben und Serviceeinsätzen an Techniker
- Erfassung von Arbeitszeiten und Materialverbrauch für genaue Abrechnung
- Kalenderintegration und Benachrichtigungen zur Vermeidung von Terminkonflikten
- Optimale Auslastung der Ressourcen durch transparente Planung
Sicherheit und Datenschutz
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Verschlüsselte Datenübertragung und Speicherung gemäß aktuellen Datenschutzstandards
- Audit-Logs zur Nachverfolgung aller Änderungen und Aktivitäten
- Maximale Sicherheit für sensible Unternehmensdaten
Integration und Schnittstellen
- Anbindung an gängige ITSM- und CRM-Systeme für nahtlosen Datenaustausch
- API-Schnittstellen zur individuellen Erweiterung und Automatisierung
- Unterstützung von E-Mail- und Chat-Integration für multikanalen Support
- Flexible Integration in bestehende IT-Infrastrukturen
Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem | Windows Server 2016 oder höher |
| Prozessor | 2,0 GHz Dual-Core oder schneller |
| RAM | Mindestens 8 GB |
| Festplattenspeicher | Mindestens 100 GB verfügbarer Speicherplatz |
| Datenbank | Microsoft SQL Server 2016 oder höher |
| Netzwerk | Stabile LAN-Verbindung mit mindestens 1 Gbit/s |
| Browser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Activa fácilmente WithSecure Technical Service Manager Premium con esta clave de licencia y aprovecha un soporte técnico integral, diseñado específicamente para las necesidades de las empresas.
La activación es sencilla: tras la compra recibirás la clave de inmediato y podrás usarla directamente. Simplemente introdúcela, confirma y tu servicio estará listo.
WithSecure Technical Service Manager Premium está dirigido a empresas que buscan un soporte confiable para su infraestructura IT. Especialmente adecuado para expertos en IT que necesitan una solución de servicio proactiva y eficiente.
Experimenta las ventajas de un soporte personalizado, resolución rápida de problemas y mejora continua de tu entorno IT. Así ahorrarás tiempo y recursos valiosos.
Asegura ahora WithSecure Technical Service Manager Premium y mejora tu soporte técnico para mayor eficiencia y satisfacción en tu empresa.
Nuestra política de precios: justa, transparente y orientada al cliente
¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad a condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y verdaderas asociaciones.
Comprar inteligentemente
Con más de 14 años de experiencia en comercio internacional de software y agrupaciones específicas de licencias por volumen, aseguramos para ti y para nosotros grandes ventajas de compra.
Sin costos de almacenamiento ni de envío
Como trabajamos digitalmente, no hay costos físicos de almacenamiento ni logística. Estos ahorros te los transferimos directamente.
Directo del fabricante
Largas asociaciones con fabricantes y distribuidores permiten compras directas, sin intermediarios y con condiciones exclusivas.
Precios que se ajustan
Adaptamos nuestros precios según la región y la moneda, para condiciones justas sin importar dónde compres.
Procesos automatizados
Con sistemas modernos automatizamos muchos procesos, desde el pedido hasta el servicio al cliente. Esto ahorra tiempo y costos.
Menos publicidad, más confianza
En lugar de costosas campañas publicitarias, apostamos por las recomendaciones de clientes satisfechos: para nosotros, esa es la mejor publicidad.
Margen reducido: satisfacción a largo plazo
Nuestro objetivo es mantenerte satisfecho a largo plazo. Por eso trabajamos con un margen de ganancia reducido y te ofrecemos precios justos de forma permanente.
Seguridad y calidad: nuestra promesa para ti
Software original verificado
Todos los productos se revisan y verifican antes del envío. Recibes únicamente software original e impecable.
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Con protección al comprador de hasta 20.000 € a través de Trusted Shops y certificación EHI, te garantizamos una compra segura desde el primer clic hasta la finalización.
Si tienes preguntas o inquietudes, nuestro servicio al cliente está siempre a tu disposición: rápido, personal y confiable.
