

Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.
Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.
Multikanal-Kommunikation
- Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
- Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
Automatisierung und KI-gestützte Antworten
- Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
- KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen
Echtzeit-Analysen und Berichterstattung
- Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams
- Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
Komponente | Anforderung |
---|---|
Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari |
Internetverbindung | Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G) |
Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 800 |
Microsoft Dynamics 365 | Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen |
Dynamics 365 Partner Sandbox Zákaznický servis Digitální zasílání zpráv
Využij Dynamics 365 Partner Sandbox speciálně pro oblast zákaznického servisu a snadno integruj digitální funkce zasílání zpráv. Tak můžeš své zákazníky bez problémů oslovit přes různé digitální kanály a výrazně zlepšit komunikaci.
Nastavení je rychlé a jednoduché – po instalaci můžeš okamžitě začít komunikovat. Komunikuj přímo přes chat, SMS a sociální sítě a optimalizuj tak zákaznický zážitek.
Dynamics 365 Customer Service ti poskytuje všechny důležité nástroje pro rychlou a efektivní podporu. Perfektní pro firmy, které chtějí dlouhodobě posílit vztahy se svými zákazníky.
Využij inteligentní automatizaci, podrobné analýzy a uživatelsky přívětivé rozhraní, které ti pomůže mít všechny zákaznické interakce neustále pod kontrolou. Tak můžeš rychleji vyřizovat požadavky a zvýšit spokojenost svých zákazníků.
Začni ještě dnes s Dynamics 365 Partner Sandbox a posuň svůj zákaznický servis na další úroveň díky efektivnímu digitálnímu zasílání zpráv.
Naše cenotvorba – férová, transparentní a orientovaná na zákazníka
Co stojí za našimi cenami? Jednoduše: promyšlený systém, který ti nabízí nejlepší kvalitu za férových podmínek. Spoléháme přitom na chytré strategie, moderní technologie a skutečná partnerství.
Chytré nakupování
Díky více než 14 letům zkušeností v mezinárodním obchodě se softwarem a cílenému sdružování objemových licencí si zajišťujeme – a tobě – silné nákupní výhody.
Žádné skladové náklady – žádné náklady na dopravu
Protože pracujeme digitálně, fyzické skladové a logistické náklady zcela odpadly. Tyto úspory předáváme přímo tobě.
Přímo od výrobce
Dlouholeté partnerství s výrobci a distributory umožňuje přímý nákup – bez prostředníků, s exkluzivními podmínkami.
Ceny, které sedí
Naše ceny přizpůsobujeme podle regionu a měny – pro férové podmínky, ať už nakupuješ kdekoliv.
Automatizované procesy
S moderními systémy automatizujeme mnoho procesů – od objednávky až po zákaznický servis. To šetří čas i náklady.
Méně reklamy – více důvěry
Místo drahých reklamních kampaní spoléháme na doporučení spokojených zákazníků – to je pro nás nejlepší reklama.
Nízká marže – dlouhodobá spokojenost
Naším cílem je tě trvale uspokojit. Proto pracujeme s nízkou ziskovou marží a nabízíme ti trvale férové ceny.
Bezpečnost a kvalita – náš slib tobě
Ověřený originální software
Všechny produkty jsou před odesláním kontrolovány a ověřovány. Dostaneš pouze originální, bezvadný software.
Certifikovaná bezpečnost obchodu
S ochranou kupujícího až do 20 000 € prostřednictvím Trusted Shops a certifikace EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvního kliknutí až po dokončení.
Při dotazech nebo problémech je ti náš zákaznický servis kdykoli k dispozici – rychle, osobně a spolehlivě.